Med start 15 januari 2025
Från och med den 15 januari 2025 tar vi emot era beställningar via vår e-handelsportal! Registrera dig, skapa ett konto redan idag!
För att ge er en enkel, smidig och effektiv upplevelse, med förbättrad tillgång till vårt sortiment och produktinformation kommer vi att övergå till att ta emot alla order via vår e-handel. Målet är att optimera kundupplevelsen, och förenkla hanteringen av era beställningar.
Vi rekommenderar dig att så snart som möjligt skapa ett konto för att underlätta övergångsperioden.
Med vår e-handel får du
En tydlig överblick över dina inköp
Du kan enkelt följa och hålla koll på alla tidigare beställningar, vilket ger dig en snabb insikt i dina inköpsmönster.
Smidiga inköpslistor för upprepade köp
Skapa och spara inköpslistor för de produkter du beställer regelbundet, vilket förenklar beställningsprocessen och sparar tid.
Tydlig och lättillgänglig produktinformation
Du hittar lätt information om alla våra produkter, välstrukturerat.
Registrera dig
Inloggning
För att se priser och kunna handla måste du vara registrerad kund hos oss och logga in med dina uppgifter. Är du kund hos oss med login till vår e-handel, loggar du in som vanligt med ditt användarnamn och lösenord.
Registrering
Du registrerar dig genom att fylla i registreringsformuläret som finns via länken Reg/Login på första sidan, välj ”Skapa konto”. Inloggningsuppgifter kommer att skickas till dig inom 24 h (helgfri vardag). Om problem uppstår kontakta oss: mail@histolab.se eller ring 031-709 30 30 så hjälper vi dig.
Handläggningstiden för att skapa ett nytt konto:
Efter att du har fyllt i registreringsformuläret och skickat in din begäran om ett nytt konto kan det dröja upp till 24 timmar (helgfria vardagar) innan du får ett bekräftelsemejl med dina inloggningsuppgifter.
Viktiga rutiner
Uppdelning av order
Från och med nu kommer vi att dela upp kombinerade order som innehåller både IHC-produkter och övriga förbrukningsvaror. Detta för att underlätta hanteringen och leveranssäkerheten av era beställningar.
Sista datum för orderläggning
Vänligen notera att er order måste vara oss tillhanda senast 3 dagar innan önskad leveransdag för att vi ska kunna garantera leveransen i tid.
Beställningsdeadline för IHC-produkter
För IHC-produkter gäller att beställningen måste göras senast tisdag före kl.12:00 för att vi ska kunna garantera leverans under nästkommande vecka.
Vi hoppas att dessa uppdateringar gör beställningsprocessen tydligare och smidigare för er. Tveka inte att höra av er om ni har några frågor eller funderingar!
Support
För att säkerställa en smidig övergång och ge bästa möjliga stöd erbjuder vi nu extra support för specifika frågor gällande e-handeln. Varje vardag mellan kl.08:00 – 16:00.
E-handel | lisa.lind@histolab.se
Fakturering | mail@histolab.se
Produkter | mail@histolab.se
Telefon | 031-709 30 30
Ha gärna ditt kund- och/eller artikelnummer framför dig när du ringer.